Postanowienie ogólne

• Operatorem sklep internetowego, znajdującego się pod adresem www.goldenring.pl jest Pracownia Złotnicza Ewa Kempińska-Gajdzik, Piotr Gajdzik S.C. z siedzibą w Bytomiu.
• Zamówienia w sklepie internetowym www.goldenring.pl mogą składać wyłączie osoby pełnoletnie.
• Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty zamieszone na stronach sklepu internetowego www.goldenring.pl
• Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonicznie lub osobiście w naszym sklepie stacjonarnym znajdującym się w Bytomiu.
• Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.goldenring.pl są cenami brutto czyli zawierają podatek VAT.
• Po wysłaniu formularza zamówieniowego, zamawiający otrzyma wiadomość elektroniczną będącą warunkowym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
• W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia należy skontaktować się ze sklepem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu wyjaśnienia sprawy.
• Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
• Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość rezygancji ze sprzedaży.

Formy płatności

• Płatności można dokonać: bezpośrednio za pomocą przelewu na konto sklepu, dokonując przelewu za pośrednictwem www.platnosci.pl ( mTransfer, MultiTransfer, Intelipay, Przelew24, Płacę z iPKO, Płać z Nordea, Pekao24Przelew, LUKAS e-przelew, Przelew z BPH, Przelew z ING oraz za pomocą kart kredytowych: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, POLCARD, PBK Styl ).
• Wysyłając zamówienie z żądaniem faktury VAT Nabywca upoważnia sklep internetowy www.goldenring.pl do wystawienia faktury VAT bez swojego podpisu.

Warunki dostawy

• Sklep internetowy www.goldenring.pl realizuje dostawy na terytorium całego kraju (Polska) wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Istnieje też możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w Naszym sklepie stacjonarnym znajdującym się w Bytomiu.
• Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju zamawianego asortymentu (od 7 do 30dni roboczych, bez sobót i niedziel oraz świąt)
• W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
• Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 3 dni roboczych.
• Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru.

Koszty wysyłki

• Koszt wysyłki za pomocą firmy kurierskiej wynosi 16,50 zł

Zwrot towarów

• Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (metka,paragon,certyfikat brylantu). Wysyłka zwróconego towaru odbywa się na koszt klienta. Sklep internetowy www.goldenring.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych na jego koszt. Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu przelewem na wskazane przez Państwa konto bankowe.
• Towar prosimy zwrócić na adres:


Pracownia Złotnicza
Ewa Kempińska-Gajdzik Piotr Gajdzik
ul.Józefczaka 6
Bytom 41-902

Procedura reklamacyjna

• Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym www.goldenring.pl jest objęty rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu. Przed wysyłką produkt należy starannie zabezpieczyć. W przypadku złego zabezpieczenia produktu, sklep internetowy www.goldenring.pl nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie.

Ochrona danych osobowych

• Przekazując sowje dane, kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówień oraz celach marketingowych przez Pracownię Złotniczą Ewa Kempińska-Gajdzik, Piotr Gajdzik S.C. z siedzibą w Bytomiu, zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883). Dane przetwarzane są z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa, określonych w ustawie. Osoby zainteresowane mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i aktualizacji oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania w dowolnym momencie. Zapewniamy że, dane te nie są udostępniane osobom trzecim.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz zapisy ustaw: - z dnia 31 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz.271), - z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002r. Nr 141, poz. 1176).